Suporte

Tem um problema ou uma sugestão? Escreva para support@navastorm.com.

Para ajudarmos mais rápido, inclua:

o modelo do seu celular;
a versão do Android;
a versão do jogo;
o que aconteceu e como repetir;
capturas de tela, se tiver.

Perguntas frequentes

Onde meu progresso fica salvo?

Apenas no seu celular. Se você desinstalar o jogo ou limpar os dados dele, o progresso será perdido. Não há salvamento na nuvem.

Como recarrego a chamada de apoio?

Assista a um vídeo premiado no menu ou na tela de pausa. Cada vídeo recarrega uma chamada, até o máximo de três. Você pode usar uma chamada por partida.

O vídeo não aparece.

Os anúncios precisam de conexão com a internet. Se não houver conexão ou anúncio disponível, o botão fica oculto. Tente novamente mais tarde.

Posso jogar offline?

Sim. Só os anúncios precisam de conexão.

Como mudo meu consentimento de anúncios?

Em Ajustes › Opções de privacidade. Você também pode redefinir seu ID de publicidade nas configurações do Android.

Como apago meus dados?

Desinstale o jogo ou limpe os dados dele em Configurações do Android › Apps › NavaStorm › Armazenamento. Não guardamos cópia dos seus dados. Veja também a política de privacidade.